স্বাগতম Bayloz-এ! অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার পূর্বে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও ক্রয় করার অর্থ, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।

১. 🛍️ পণ্যের প্রাপ্যতা ও তথ্য
আমরা সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের তথ্য আপডেট রাখার চেষ্টা করি। তবে, কিছু ক্ষেত্রে পণ্যের রঙ, ডিজাইন বা আকার আলোর কারণে ছবির সঙ্গে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

২. 💳 মূল্য ও পেমেন্ট
▪️ পণ্যের মূল্য টাকায় (BDT) প্রকাশিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ভ্যাটসহ হতে পারে।
▪️ আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং ও অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
▪️ কোনো প্রতারণামূলক পেমেন্ট প্রমাণিত হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩. 🚚 ডেলিভারি ও শিপিং
▪️ সাধারণত অর্ডার কনফার্মের ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
▪️ ডেলিভারির সময় অবস্থান ও পণ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
▪️ ভুল ঠিকানা দিলে বা গ্রাহক কল রিসিভ না করলে ডেলিভারি বাতিল হতে পারে।

৪. 🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড
▪️ পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল পাঠানো বা ভুল সাইজ হলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
▪️ রিটার্নের জন্য পণ্য ব্যবহার না হওয়া, মূল প্যাকেজিংয়ে থাকা এবং প্রমাণসহ ফেরত পাঠানো আবশ্যক।
▪️ রিফান্ড নীতিমালা আমাদের যাচাইকরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য হবে।

৫. 🔐 ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
▪️ গ্রাহকের দেওয়া সব তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) গোপন রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
▪️ পেমেন্টের সময় আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপ্টেড পদ্ধতি ব্যবহার করি।

৬. ⚖️ দায়বদ্ধতার সীমা
▪️ Bayloz কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য দায়ী নয়।
▪️ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ভুল তথ্যের জন্য অনিচ্ছাকৃত ত্রুটির দায় আমরা সীমিতভাবে গ্রহণ করি।

৭. 📩 পরিবর্তনের অধিকার
▪️ Bayloz যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
▪️ ব্যবহারকারীদেরকে নিয়মিতভাবে এই পেইজ পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮. 📞 যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: jovayerhossain0@gmail.com
📞 ফোন: 01705009867
🌐 ওয়েবসাইট: https://bayloz.shop

এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: ০৪ আগস্ট, ২০২৫